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1. 萤石云视频显示设备离线是什么问题

1、萤石云视频显示设备离线是什么问题

手机看监控显示离线可能是网络问题导致的，可以检查一下其他设备的网速好不好，或者直接重启一下路由器或者监控设备都是可以的。在监控设备联网正常的情况下，将监控设备的”DNS”改为与网关一样的”IP地址“，或者将DNS改为”225”，”云视通端口“改为”9300”。将监控设备软件升级到最新版本。

摄像头设备离线原因：WiFi信号不好。检查WiFi信号，如果家里的无线路由器的WiFi信号不稳定，还会造成监视摄像头老化，必须经常检查下监控摄像头的网络带宽状况。手机网络不好。检查移动电话，判断手机移动网络是否运行平稳，手机上网络质量差也有可能导致无法正常连接到摄像头。

萤石云监控视频在电脑端使用正常但在手机端经常显示离线，出现这种情况可以尝试连接其他WiFi网络信号或者是使用流量查看视频，看问题是否得到解决，或者拨打品牌官方服务电话400-878-7878寻求专业技术人员的指导。

萤石云视频显示设备离线的原因如下：查看是不是电源问题，查看是否是监控的电源线坏了，如果是就需要换一根电源线了。如果是电源线接触不良，将电源的插座弄紧一点即可。还有可能是监控摄像头坏了，一般可以选择维修。如过维修不了，可以更换一个监控摄像。

网络问题可能会导致手机无法查看监控，您可以通过检查其他设备的网速来进行判断。如果确认是网络问题，可以直接重启路由器或监控设备。 如果监控设备联网正常，您可以尝试将监控设备的DNS更改为与网关相同的IP地址，或者将DNS改为“225”，并将“云视通端口”改为“9300”。

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